客服邮箱
带截图、带页面地址的详细描述优先走这里，合作与素材授权也从这封信开始。
info@streetlight-yaxing.com.cn
街角灯牌 · 人工服务
找得到人，问得清楚
回看入口卡住、某场集锦的时间点对不上、想聊栏目合作，都可以直接找亚星赛场的人。工作日 10:00–18:00 有同事在灯下回信接电话，把情况说清楚，通常一轮就有结果。
- 邮箱info@streetlight-yaxing.com.cn
- 电话17019693904
- 时段工作日 10:00–18:00
01联络方式
三种方式，各管一类事
想快点说完就打电话，想把截图和地址一起发过来就写邮件，需要寄东西再照着地址寄。
客服电话
急着确认入口怎么进、按钮点不动这类当场能说清的问题，直接打更快。
17019693904
通信地址
需要寄送纸质材料、合同或样片时使用，寄出前请先用邮件说明缘由。
天津市和平区南京路219号
02问题分流
先分清问题落在哪一段
三类事情由不同同事接：入口与播放、回看内容、栏目与合作。对上号，回复会快很多。
03反馈清单
联系之前，把这三样备好
三样东西凑齐，一封邮件就能定位问题，不用来回追问三轮。
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设备与浏览器
手机还是电脑、系统版本、用的哪个浏览器。显示错位多半和这一步有关，写清就能少猜一轮。
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出问题的页面地址
从哪个栏目点进去的，把链接整条复制过来。集锦类问题再补上联赛、轮次和比赛日。
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一张截图
把报错提示、错位的位置或缺失的时间点框出来。打电话的也建议先截好，说完可以直接发。
材料齐了，写信到 info@streetlight-yaxing.com.cn；电话沟通请拨 17019693904，工作日 10:00–18:00 有人接。
04在哪里
天津运营，地址写在灯牌下方
亚星赛场的编辑与数据小组共 12 人，在天津办公：5 人负责集锦剪辑与时间点标注，4 人核对比分与赛程，3 人撰写案例合集。邮件进来会按这三类分到对应同事手上，所以标题写清联赛与问题类型，能省掉一次转交。
需要寄送材料、合同或样片，可按下面的通信地址寄出，寄之前先用邮件说一句，免得收件后无人认领。
运营地区天津
通信地址天津市和平区南京路219号
客服邮箱info@streetlight-yaxing.com.cn
客服电话17019693904
备案号津ICP备54871175号
街灯从路口一直亮到最后一个比赛日结束，回信的人也在同一条街上。